Құпиялық саясаты

Редакция: 2026 жылғы 14 қазан

AiSoyle — қазақ тілін үйренуге арналған қосымша және aisoyle.kz сайты. Бұл құжат біз қандай деректер жинайтынымызды, оларды не үшін және қалай пайдаланатынымызды түсіндіреді. Деректер Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өңделеді.

Қандай деректер жинаймыз

• Аккаунт: email, аты-жөніңіз, құпиясөз (тек оның хеші сақталады). Google арқылы кірсеңіз — Google аккаунтының идентификаторы, аты, email және профиль суреті. Apple арқылы кірсеңіз — Apple ID идентификаторы, аты және email (Apple жасырған мекенжай болуы мүмкін).
• Оқу: интерфейс тілі, оқу мақсаты, сабаққа бөлетін уақыт, деңгей және деңгей тестінің нәтижесі, сабақтағы прогресс, тапсырмаларға жауаптар, жеке сөздік.
• Дауыс: айтылым тапсырмаларына жазылған ауызша жауаптар. ИИ-ұстазбен сөйлескенде дауысыңыз мәтінге айналдырылады; аудио сақталмайды.
• ИИ-ұстазбен диалог мәтіндері.
• Техникалық деректер: сұраулардың IP-мекенжайы мен уақыты — қызметті теріс пайдаланудан қорғау үшін.

Не үшін пайдаланамыз

• аккаунтқа кіру, оны қорғау және email-ді растау коды арқылы тексеру;
• прогресті сақтау, жауаптар мен айтылымды тексеру, ИИ-ұстаздың жұмысы;
• сұрақтарыңызға жауап беру.

Деректерді сатпаймыз және жарнамаға пайдаланбаймыз.

Деректер қайда сақталады және кімге беріледі

Деректер Қазақстандағы серверлерде сақталады. Сөйлеуді тану, дауыстау және ИИ-ұстаз да Қазақстандағы серверлерде жұмыс істейді. Үшінші тараптарға тек мыналар беріледі:

• Brevo (Франция) — растау коды бар хатты жіберу үшін тек email мен хат мәтіні;
• Google — Google арқылы кірсеңіз, кіру Google-дың өз ережелері бойынша өтеді;
• Apple — Apple арқылы кірсеңіз, кіру Apple-дың өз ережелері бойынша өтеді;
• Microsoft — сирек жағдайда ұстаздың жауап мәтіні Microsoft Edge қызметімен дауысталады; онда сіздің деректеріңіз болмайды;
• MyMemory (Translated, Италия) — жеке сөздікке сөз қосқанда аударма алу үшін тек сол сөздің мәтіні.

Сақтау мерзімі

• аккаунт деректері, прогресс, сөздік және ауызша жауаптардың жазбалары — аккаунт бар кезде;
• ИИ-ұстазбен диалогтар және тапсырмаларға жауаптар журналы — 365 күн, содан кейін автоматты түрде жойылады;
• техникалық журнал — 90–365 күн;
• растау коды — 15 минут.

Google деректері

Google-дан алынған деректерді (аты, email, профиль суреті) тек кіру және аккаунтты көрсету үшін пайдаланамыз, үшінші тараптарға бермейміз және Google API Services User Data Policy, оның ішінде Limited Use талаптарын сақтаймыз.

Сіздің құқықтарыңыз

Деректеріңізді білуге, түзетуге, жоюға немесе келісіміңізді қайтарып алуға құқығыңыз бар. Аккаунтты қосымшаның өзінде жоюға болады: Профиль → Аккаунтты жою — аккаунт пен барлық деректер бірден жойылады (толығырақ: aisoyle.kz/delete-account.html). Басқа сұрақтар бойынша cool.azamat@gmail.com мекенжайына жазыңыз — 30 күн ішінде жауап береміз. 18 жасқа толмаған пайдаланушылар ата-анасының немесе заңды өкілінің келісімімен тіркеледі.

Өзгерістер

Саясат өзгерсе, жаңа редакция осы бетте жарияланады.

Политика конфиденциальности

Редакция от 14 октября 2026 года

AiSoyle — приложение и сайт aisoyle.kz для изучения казахского языка. Здесь описано, какие данные мы собираем, зачем и как их используем. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Какие данные мы собираем

• Аккаунт: email, имя, пароль (хранится только его хеш). При входе через Google — идентификатор аккаунта Google, имя, email и фото профиля. При входе через Apple — идентификатор Apple ID, имя и email (может быть адресом, скрытым Apple).
• Обучение: язык интерфейса, цель, время занятий, уровень и результат теста на уровень, прогресс уроков, ответы на задания, личный словарь.
• Голос: записи устных ответов на задания на произношение. В разговоре с ИИ-ұстазом речь распознаётся в текст, аудио не сохраняется.
• Тексты диалогов с ИИ-ұстазом.
• Технические данные: IP-адрес и время запросов — для защиты сервиса от злоупотреблений.

Зачем мы их используем

• вход в аккаунт, его защита и подтверждение email кодом из письма;
• сохранение прогресса, проверка ответов и произношения, работа ИИ-ұстаза;
• ответы на ваши обращения.

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

Где хранятся данные и кому передаются

Данные хранятся на серверах в Казахстане. Распознавание и синтез речи и ИИ-ұстаз тоже работают на серверах в Казахстане. Третьим лицам передаётся только следующее:

• Brevo (Франция) — только email и текст письма, чтобы отправить код подтверждения;
• Google — при входе через Google вход проходит по правилам самого Google;
• Apple — при входе через Apple вход проходит по правилам самого Apple;
• Microsoft — в редких случаях текст ответа ұстаза озвучивается сервисом Microsoft Edge; ваших данных в нём нет;
• MyMemory (Translated, Италия) — только текст слова, которое вы добавляете в личный словарь, чтобы получить перевод.

Сроки хранения

• данные аккаунта, прогресс, словарь и записи устных ответов — пока существует аккаунт;
• диалоги с ИИ-ұстазом и журнал ответов на задания — 365 дней, затем удаляются автоматически;
• технический журнал — от 90 до 365 дней;
• код подтверждения — 15 минут.

Данные Google

Данные, полученные от Google (имя, email, фото профиля), используются только для входа и отображения аккаунта, не передаются третьим лицам; мы соблюдаем Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, удалить или отозвать согласие. Удалить аккаунт можно в самом приложении: Профиль → Аккаунтты жою (Удалить аккаунт) — аккаунт и все данные удаляются сразу (подробнее: aisoyle.kz/delete-account.html). По другим вопросам пишите на cool.azamat@gmail.com — ответим в течение 30 дней. Пользователи младше 18 лет регистрируются с согласия родителей или законных представителей.

Изменения

При изменении политики новая редакция публикуется на этой странице.

Privacy Policy

Last updated: October 14, 2026

AiSoyle is an app and website (aisoyle.kz) for learning the Kazakh language. This policy explains what data we collect and how we use it. Data is processed in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan “On Personal Data and Their Protection”.

Data we collect

• Account: email, name, password (only its hash is stored). If you sign in with Google — your Google account ID, name, email and profile picture. If you sign in with Apple — your Apple ID identifier, name and email (this may be an address hidden by Apple).
• Learning: interface language, learning goal, daily study time, level and placement test result, lesson progress, answers to exercises, personal vocabulary.
• Voice: recordings of spoken answers to pronunciation exercises. In conversations with the AI tutor your speech is transcribed to text; the audio is not stored.
• Texts of conversations with the AI tutor.
• Technical data: IP address and time of requests — to protect the service from abuse.

How we use it

• to sign you in, protect your account and confirm your email with a code;
• to save your progress, check answers and pronunciation, and run the AI tutor;
• to reply to your requests.

We do not sell your data or use it for advertising.

Where data is stored and who receives it

Data is stored on servers in Kazakhstan. Speech recognition, speech synthesis and the AI tutor also run on servers in Kazakhstan. Only the following is shared with third parties:

• Brevo (France) — only your email and the message text, to send the verification code;
• Google — if you sign in with Google, sign-in follows Google’s own terms;
• Apple — if you sign in with Apple, sign-in follows Apple’s own terms;
• Microsoft — occasionally the text of the tutor’s reply is voiced by Microsoft Edge; it contains none of your data;
• MyMemory (Translated, Italy) — only the text of a word you add to your personal vocabulary, to get its translation.

Retention

• account data, progress, vocabulary and recordings of spoken answers — while your account exists;
• AI tutor conversations and the exercise answer log — 365 days, then deleted automatically;
• technical logs — 90 to 365 days;
• verification codes — 15 minutes.

Google user data

Data received from Google (name, email, profile picture) is used only to sign you in and show your account, is not shared with third parties, and is handled in accordance with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Your rights

You may request access to, correction or deletion of your data, or withdraw your consent. You can delete your account in the app: Profile → Аккаунтты жою (Delete account) — the account and all data are deleted immediately (details: aisoyle.kz/delete-account.html). For other requests write to cool.azamat@gmail.com — we reply within 30 days. Users under 18 register with the consent of a parent or legal guardian.

Changes

If this policy changes, the new version will be published on this page.