AiSoyle

AiSoyle аккаунтын жою

Аккаунтты AiSoyle қосымшасының өзінде жоюға болады (iPhone, Android және aisoyle.kz):

  1. AiSoyle-ға аккаунтыңызбен кіріңіз.
  2. Профиль бөлімін ашыңыз.
  3. Беттің төменгі жағындағы Аккаунтты жою батырмасын басып, әрекетті растаңыз.

Не жойылады

Аккаунт пен оған байланысты барлық деректер бірден және біржола жойылады: email, аты-жөні, құпиясөз хеші, профиль суреті, деңгей тестінің нәтижесі, сабақтағы прогресс, тапсырмаларға жауаптар мен ауызша жауаптардың жазбалары, жеке сөздік, ИИ-ұстазбен сөйлесулер. Apple арқылы кірген болсаңыз, AiSoyle-дың Apple ID-ге қолжетімділігі де қайтарып алынады. Сервердің сақтық көшірмелерінде деректер олар жаңарғанша (әдетте 14 күнге дейін) қалуы мүмкін.

Қосымшаға кіре алмасаңыз

Аккаунт тіркелген email-ден cool.azamat@gmail.com мекенжайына «AiSoyle аккаунтын жою» тақырыбымен хат жазыңыз — аккаунтты 30 күн ішінде жоямыз.

Удаление аккаунта AiSoyle

Аккаунт можно удалить в самом приложении AiSoyle (iPhone, Android и aisoyle.kz):

  1. Войдите в AiSoyle под своим аккаунтом.
  2. Откройте раздел Профиль.
  3. Внизу страницы нажмите Аккаунтты жою (Удалить аккаунт) и подтвердите.

Что удаляется

Аккаунт и все связанные с ним данные удаляются сразу и навсегда: email, имя, хеш пароля, фото профиля, результат теста на уровень, прогресс уроков, ответы на задания и записи устных ответов, личный словарь, разговоры с ИИ-ұстазом. Если вы входили через Apple, доступ AiSoyle к вашему Apple ID тоже отзывается. В резервных копиях сервера данные могут оставаться, пока копии не обновятся (обычно до 14 дней).

Если не получается войти

Напишите с email, на который зарегистрирован аккаунт, на cool.azamat@gmail.com с темой «Удалить аккаунт AiSoyle» — удалим в течение 30 дней.

Delete your AiSoyle account

You can delete your account in the AiSoyle app itself (iPhone, Android and aisoyle.kz):

  1. Sign in to AiSoyle.
  2. Open Profile.
  3. At the bottom of the page tap Аккаунтты жою (Delete account) and confirm.

What is deleted

Your account and all related data are deleted immediately and permanently: email, name, password hash, profile picture, placement test result, lesson progress, exercise answers and recordings of spoken answers, personal vocabulary and AI tutor conversations. If you signed in with Apple, AiSoyle’s access to your Apple ID is revoked as well. Data may remain in server backups until they are rotated (usually up to 14 days).

If you cannot sign in

Email cool.azamat@gmail.com from the address of your account with the subject “Delete my AiSoyle account” — we will delete it within 30 days.